Silicijumska dolina – knjiga

June 25, 2017 | Posted in Knjige | By

Termin slicijumska dolina je poznat širom planete, međutim malo je onih koji bi mogli tačno da ga opišu. Da bi se dobro razmeo treba ga posmatrati sa raznih strana: geografske, akademske, ekonomske, tehnološke.

Jedan od značajnijih pokušaja da se ona opiše odradio je Kristofer Keze. On je napisao knjigu jednostavnog naziva “Silicijumska dolina”, i u njoj je dosta dobro opisao kompleksnu situaciju na terenu.

Samom knjigom je blago zagrebana tema, ukazalo se na neke bitne ljude i organizacije. Malo je bolje objašnjena kultura koja vlada tamo, ali i u neposrednoj okolini. Nakon povratka u Nemačku, autor je probao da prenese svoje utiske kolegama. O tome je takođe pisao kao i neka svoja predviđanja kako će se stvari odvijati u kompletnom IT sektoru, ali i svim industrijskim granama.

Prvi utisci o silicijumskoj dolini

Ovo delo je nastalo kao posledica nečega što bi se moglo prosto nazvati industriska špijunaža. Jednostavno se gospodine Keze je “po zadatku svoga poslodavca, izdavačke kuće Aleks Špringer” sa još trojicom kolega uputio na zapad SAD-a. On je poveo i porodicu sa sobom pa su u knjizi prisutni opisi članova porodice u pojedinim trenutcima.

Silicijumska dolina knjiga

Mada je knjiga nastala na osnovu iskustava koja su bila 2013 godine, nije mnogo izgubila na aktuelnosti. Meni je bila interesanija na osnovu toga što ju je napisao novinar koji se bavi ekonomskim temama, a ne neko ko izvorno prati IT sektor.

Na početku se piše malo više o geografiji,  to je bitno jer se silicijumska dolina nalazi u blizini San Franciska. Sama dolina ima nekoliko naseljenih mesta od kojih je najvažniji Paolo Alto. Međutim napominje se da su neka od mesta izopštena iz IT ekosistema. San Hoze je jedan od njih, tamo još ima teritorija koje kontrolišu maloletničeke bande.

Takođe je dat osvrt na akademsku zajednicu sa posebnim akcentom na univerzitet Stanford. Ovo je tehnološki fakultet gde je prilično uobičajno da studenti napuštaju školovanje da bi osnovali firmu. Sa duge strane zaliva se nalazi univerzitet Berkli (Berkeley) gde je akcenat na društvenim naukama. Knjiga “Silicijumska dolina” kroz nekoliko primera prikazuje trvenje među ovim univerzitetima i drugačiji pristup obrazovanju studenata.

O kulturi i navikama

Drugi deo knjige se bavi kulturom koju sam autor opisuje kao analognu. Probao je da se organizje pre dolaska u Ameriku. Međutim na e mailove koje je poslao je retko dobijao smislene odgovore. Odgovora ili nije bilo ili su bili generički. Tek kada je stiga u dolinu video je da sve ide putem dogovora koji se postižu na više ili manje zvaničnim dešavanjima (kokteli, prijemi, roštiljanje, žurke).

Mada je kultura fleksibilna i podstiče napredovanje i širenje, treba napomenuti da to važi za one koji rade u IT sektoru. Autor je napisao veoma dobar prikaz radnika koji omogućavaju da silicijumska dolina funcioniše. To su prodavci, radnici održavanja i mnogi drugi koji zbog niskih primanja ne mogu da omoguće sebi život u dolini. Oni se prinuđeni na putovanje od bar sat i po jer žive u predgrađima SanFranciska ili čak preko zaliva. I plaćeni su značajno niže od njenih stanovnika.

Najznačajniji deo cele priče o navikama u dolini je opisan i u knjizi. To je pristup greškama, kako manjim koje naprave problem tako i većim koje totalno ugase projekat. U Evropi se na to gleda loše i teži se tome da svi koji pogreše na poslu budu kažnjeni. To je verovatno i razlog zašto je u poslednjih 30 godina sve što je značajno i stiglo iz Amerike.

Disrupcija je čarobna reč koja se koristi bez prestanka. Ona opisuje ono što nama  i nedostaje, a opisuje se kao napad odozdo. Silicijumska dolina se trudi da značajnim izmenama preuzme monopolističke pozicije tradicionalnim industrijama. Zapravo ne dolina, već firme koje iz nje posluju.

Sama knjiga ima dosta delova koje bi trebalo citirati, ja ću ovde navesti samo dva.

Dobar prizvod nije isto što i dobra ideja. On je redukcija ideje. Esencija. Ono što preostane kada se precrta sve suvišno.

 

Prava kreativnost ne znači zapisati sve što nekome padne na pamet i taj spisak poslati u IT odeljenje.

Tu je verovatno najvažnija kultura finansiranja, verovatno najvažniji šraf u celom mehanizmu. Silicijumska dolina je mesto gde je uspeo Facebook, Krostofer Keze u ovoj knjizi otvoreno kaže da bi on u Nemačkoj bio značajno manji ili bi čak propao.

Razlog za to nije što je Nemačka siromašnija, već pre svega načini finansiranja. Novac se tamo (u dolini) mnogo brže daje u sisteme koji rastu, odluke se donose nakon značajno kraćih analiza. Ne samo u Nemačkoj nego i celoj Evropi (pa i kod nas u Srbiji) se suviše često provlači ideja da bi država trebala ili čak i da mora da potpomogne sturtapove.

Prognoze i predviđanja

Na moju žalost samo u prvoj polovini knjige je direktno tema Silicijumsk dolina. Druga polovina je ispunjena autorovim analizama nakon povratka u Nemačku. Nakon razmene svojih utisaka sa prijateljima on pravi osvrt na trenutnu situaciju i daje prognoze dešavanja.

Nama to i nije toliko zanimljivo jer se provlači ideja kako će to uticati na Nemačku. Kao urednik u velikom sistemu gde ima dosta novina i sajtova, veoma mnogo pažnje posvećuje autorskim pravima. Sticajem okolnosti ovde u Srbiji postoje neke novine i veb sajtovi u vlasništvu tog izdavača, pa smo svedoci da se ni oni netrude baš da ispoštuju autorska prava vlasnika malih sajtova. Tako da kritike u tom delu knjige su mi malo blede.

Sa druge strane tu je analiza kretanja radne snage i uticaj freelacera na poslovanje svih tipova firmi. Ovde se mogu pročitati veoma interesantne stvari. A preporuka autora je da se svako posveti što više prilagođavanju svoje firme na način poslovanja koji polako dolazi.

Taj novi način poslovanja u većoj ili manjoj meri nameće Silicijumska dolina. I to u svim aspektima poslovanja i veoma često to sve brzo postane standardna procedura. Autoru je malo teže zbog godina da lako prihvati sve pojave koje dolaze sa digitalizacijom, međutim ima dovoljno iskustva da par puta u knjizi priznaje neminovnost promena.

U svakom slučaju je ovo knjiga koju mogu svakom preporučiti da pročita.

Pročitajte više...

Gerila marketing – šta i kako

Šta je gerila marketing

June 30, 2016 | Posted in Knjige | By

Pre nego se počne sa nekim aktivnostima na ovu temu savet je da se pročita knjiga “Gerila marketing” koju je napisao Džej Konrad Levinson. Pri razgovorima o marketingu se dosta često spominje izraz gerila marketing, a nastao je na osnovu ove knjige.

Bez obzira koliko god neki blogeri pokušavali da da od svojih tekstova naprave kompletna uputstva, sve su to samo fragmenti. Tu na scenu stupa knjiga, kao značajno obimniji medij od tekstova na blogovima i portalima. Knjiga koju ovde predstavljam je nastala u trenutku kad je autor primetio da nedostaju uputstva za male firme koje bi im omogućile promociju po pristojnim cenama. A veliki plus je što je svako naredno izdanje prošireno i dopunjeno, pre svega informacijama o primeni novih tehnologija.

O čemu se tu piše

Ukratko je nemoguće opisati sadržaj koji ima knjiga Gerila marketing, ali osnova je da su prikazane osnove smanjenja troškova promocije korišćenjem novih kanala za promociju. Vrlo je verovatno da većina pod pojmom kanali pomisli na reklame (spotovi, baneri, vizit karte), zato je značajna prva rečenica u knjizi.

Marketing je svaki delić kontakta koji kompanija ima sa spoljašnim svetom. Svaki delić kontakta. To znači obilje marketinških mogućnosti. Ne znači ulaganje mnogo novca.

Sam ovaj uvod je komplikovan da se razume i objasni, a pisacu ove knjige je za to trebalo 380 strana i veoma veliki broj konkretnih primera. Što je takođe bitno pisac i dalje prati trendove, te sa novim informacijama dopunjuje svako novo izdanje knjige. Iz tog razloga je veoma zgodno kupiti novu knjigu, najnovije izdanje na našem tržištu jer su u njoj obrađene tehnologije koje su se pojavile u poslednje vreme. Pozamljivanjem ili kupovinom polovne knjige rizikujete da pročitate primerak koji ne navodi novitete koji su se pojavili u poslednjih desetak godina.

Prvo se autor pozabavio da objasni šta je to gerila marketing i kako da ga primenimo u svakodnevnom poslovanju. Minimedija marketing je prva obrađena detaljnije i to sledeće oblasti: kućna prodaja, vizit karte, lična pisma, telefonski marketing, cirkulari, brošure, mali oglasi, vaučeri za poklone, natpisi, oglasne table, stono izdavaštvo, šute strane. Nakon toga je obrađen i maksimedija marketing sa sledećim oblastima: novine, časopisi, radio, televizija, reklamiranje napolju, direktna pošta, koverte, dopisnice i čestitke, katalozi.

Džej Konrad Levinson

U narednom delu knjige Gerila marketing autor se pozabavio novim medijima, na samom startu o kreiranju liste email adresa. Dosta detaljno je objasnio zašto je bolje kreirati svoju listu sa 200 adresa elektronske pošte, nego kupiti od nekoga listu sa 20 000 adresa. Takođe se pozabavio korišćenjem blogova u svrhu promocije, a obradio je i podkasting, nano emitovanje, e-poštu, vebsajt, vebinare, RSS, e – knjige, direktorijume. Kao neophodne stvari su spomenuti SEO i automatizacija procesa.

Da bih izbegao da ovo bude prosto nabrajanje promotivnih aktivnosti zaustaviću se ovde, mada je obrađeno još dosta stavki. Svaka od gore nabrojanih aktivnosti ima po nekoliko strana teksta gde se autor osvrće na praktičnu primenu, kao i na navođenje praktičnih primera iz prakse. Pogledajte neki od dobrih primera ovde.

Sam marketing se stalno menja i pronalaze se bolje varijante za pristup kupcima. To su nekada i sitne varijacije koje mogu da podstaknu pozirivan stav, umesto straha koji se do sada uglavnom forsirao.

To znači odbacivanje ideje da je najbolje prodati rešenje problema (” Bez bezbedonosnog alarma, vaš dom i porodica su u opasnosti “) i zameniti ga nečim što zvuči pozitivnije (” Spavajte mirno znajući da ste zaštitili svoj dom i porodicu “).

Na kraju knjige se nalazi spisak “oružija” gerilaca koji broji 200 stavki, kao i naveden veliki broj izvora za prikupljanje dodatnih informacija.

Primena u praksi

Praktično informacija o unapređenju poslovanja ima mnogo, a u poslednje vreme je tu prisutna i gomila nekakvih edukacija gde se prezentuju primeri kako poboljšati efikasnost poslovanja. Najbitnija je stvar da se poboljšanje primeni u praksi, u čemu mnogi zakažu iz prostog razloga jer to zahteva dosta vremena i novca. Knjiga Gerila marketing daje primere koji zahtevaju vemena i nešto malo noca, pa su zgodni za testiranje primene.

Svaki navedeni deo promovisanja je nezavistan od ostalih, ali se lako može napraviti miks nekoliko metoda promocije.

Prvi metod koji sam ja primenio jeste promocija kovertom, a to je malo ređi pristup na ovim prostorima. Osnov za ovo je bio slanje faktura u formi preporučenih pisama, a to je delić kontakta koji imam sa spoljnim svetom. U ovom konkretnom slučaju kontakta koji imam sa poslovnim partnerima od kojih su neki zaista velike firme.

Stvar je veoma jednostavna, u programu za kreiranje dokumenata sam našao šablon za koverte. Tu sam lepo složio svoje podatke na mestu gde idu podaci za povrat pisma u slučaju da ne uspe uručenje. Usput sam dopisao adresu svog sajta da bi se jasnije videlo preciznije ko ga šalje. Svakako da to izgleda profesionalnije nego kada se adresa ispisuje ručno, a to su mi uskoro neki od saradnika i potvrdili. Kada sam im objasnio kako je to jednostavno napraviti neki su to usvojili i sada koriste.

Druga bitna stavka koju sam primeni jeste automatizacija odgovora na sajtovima. Za ovo je predviđen deo Često postavljana pitanja (FAQ) i dostupan je u većini skripti. Na našim prostorima se na žalost malo koristi, a može veoma mnogo da pomogne. Taj deo sajta sam napisao veoma opširno i dodao u njega veći broj linkova da se posetioci mogu dodatno informisati. Ti linkovi vode na strane sa dodatnim obaveštenjima ili na You tube kanal gde se nalaze video uputstva.

Ovim pripremljenim odgovorima sam uspeo da smanjim broj emilova koje su slali članovi za 90%, što mi je ostavilo prostora za druge aktivnosti. A sa druge strane imam zadovoljne članove jer su relativno brzo pronašli odgovor na svoje pitanje, umesto da su morali čekati da ja vidim njihov e-mail i da im nakon toga odgovorim.

Ovo su samo dva primera kako knjiga “Gerila marketing” od autora Džej Konrad Levison može da pripomogne u poboljšavanju rezultata poslovanja i sa malim ulaganjima. Opet ću ponoviti da je potrebno odvojiti vremena da se te ideje sprovedu u delo i mora se uložiti nešto novca. Jednostavno ne postoje besplatna instant rešenja.

Pročitajte više...

Knjiga “Kako sam gubio nevinost”

autobiografija Richard Branson

August 18, 2015 | Posted in Knjige | By

Ričard Branson je svakako osoba za koju su svi čuli, ali na našim prostorima nije on toliko lično poznat kao njegove aktivnosti. Njegova autobiografija nosi naslov koji kad se prevede zvuči veoma zanimljivo. “Kako sam gubio nevinost” se može protumačiti na dostaraznih načina, ali je samo jedan onaj pravi jer u pitanju je igra reči. Osnovni naziv grupacije koju vodi Richard Branson jeste Virgin, a naslov autobiografije je samo igra reči koja se vrti oko toga.

Ja, ja, pa još malo ja

Sam početak je po mom mišljenju dosta arogantan, sa pumpanjem toga famoznog ja, pa ja i opet ja. Međutim kako knjiga odmiče to se malo ublažava, verovatno pod uticajem ljudi koji su pomagali da se ova knjiga napiše. Tako da postepeno isplivavaju stvari koje je Ričard ustvari radio i kako ih je radio, kao i sa kim je sarađivao.

Neko bi mogao reći tada je bilo tako vreme, on je prepoznao priliku, zgrabio je i iskoristio. To i jeste istina jer se u prvom delu knjige to dosta provlači. Za neke stvari je on lično imao smisla i sprovodio ih, dok za one koje nije shvatao uspevao je da postavi prave ljude. Bilo je naravno tu i promašaja koji su donosili dosta problema, ali su oni retki.

ričard ispred aviona

Međutim kako se knjiga približi polovini svog sadržaja, postaje jesno da prilika uvek ima. Da neki ljudi prosto ulaze u neke poslove koji se nude i da će za njih neko nakon 20 ili 30 godina reći da su oni iskoristili pravo vreme i uzeli prave prilike. Knjiga “Kako sam gubio nevinost” ne opisuje samo poslove i njegov život, tu su opisani i njegovi motivi zašto je nešto pokušavao i zašto je od nekih poslova odustajao.

Meni je bilo interesantno pročitati šašto se odlučio da proizvodi Virgin Colu, gazirano piče po uzoru na Coca i Pepsi. Odgovor je da se takvo piće sasvim jednostavno napravi, približno jednakog ukusa i kvaliteta. Pravi izazov je kako privući kupce da odustanu od dugogodišnjih navika.

Ipak je najpoznatiji kao vlasnik muzičke firme koja je ostvarila fantastične rezultate, afirmisala dosta dobrih novih muzičara i na kraju privukla neke koji su već bili poznati i dokazani. Zaokruživanje te priče sa što je moguće više strana je primer kako prilikom širenja poslova u prvoj fazi treba ići na oblasti koje se naslanjaju na već dokazan posao.

Ričardovi hobiji

Iako spada među bogatije na svetu, Ričard se ne razbacuje preterano olako sa parama. Zapravo ima veoma zanimljiv sistem da se zabavi, a to je letenje gde je letove sa balonom doveo do ekstremnih rezultata. Kao hobi su t letovi pravo uživanje, balon se popne na neku prijatnu visinu i tu se pusti da ga vetar nosi.

I to je sve lepo išlo svojim tokom dok nije palo na pamet da se obore neki svetski rekordi, pa je u njegovoj režiji organizovan prelazak Atlanskog okeana i Tihog okeana. U oba poduhvata je on učestvovao i oba su bila praćena da dosta problema. Takođe je organizovao i prelazak Atlantika brodom da bi se osvojila “Plava traka” za najbrži prelazak preko okeana brodom.

Ocena za ovu knjigu

Ocena za ovu knjigu je 7 jer uprkos početnim problemima oko formiranja knjige, kao i odabira tema to se kasnije dosta ispravilo. Sama knjiga prati period do polovine 90 godina prošlog veka, a na čitaocu je da pogleda čime se Ričard sve bavio nakon tog perioda i čime se planira baviti. Na konretnim primerima su prikazani aspekti širenja poslova, pripreme za te dizerfikacije kao i problemi koji su se pojavljivali.

Dobra stvar je što pokriva duži vremenski period i što su opisani događaji dobrim delom vezani za medije. Iz tog razloga se preciznije neka dešavanja (potpisivanje ugovora sa grupom “Sex Pistols” na primer) mogu sagledati i iz drugih izvora jer su skoro sve aktivnosti ovog čoveka bile ispraćene od strane novinara veoma pažljivo.

 

Pročitajte više...

Knjiga Dosije Snouden

knjiga o Edvard Snouden

June 18, 2015 | Posted in Knjige | By

“Dosije Snouden” je knjiga koja je obrađuje jednu veoma interesantnu oblast, špijunažu. O situaciji koju knjiga obrađuje se dosta pisalo i pre nego je Edvard Snouden rešio da iznese dokumenta i prikaže ih novinarima. Međutim kako ta pisanja nisu izazivala reakcije države, pa su smatrana “novinarskim patkama” i teorijama zavere. Čak i kada su ugledne novine počele da objavljuju dokumenta, državni organi su ih odlučili ignorisati, međutim ubrzo su videli da je to nemoguće i bili su prinuđeni da reaguju.

Sam način kako je knjiga Dosije Snouden napisana je dobro ispeglan, može se videti da je prošla brojna iščitavanja pre nego je data na štampanje. Ali to joj ne umanjuje vrednost, jer je situaciju koja je specifična i u kojoj se koristi dosta specijalizovanih termina je uspela spustiti na nivo da je razumljiv svima.

Autor je Luk Harding i ona polako razvija priču i uvodi likove. Tokom predstavljanja on navodi čime se svaki lik u knjigi pre bavio i kakve stvari je radio da zasluži biti povezan sa celim ovim slučajem. Ovo se odnosi podjednako na aktiviste za slobodu govora i novinare, ali isto i na državne službenike. Svi oni su morali imati visoku reputaciju da bi bili na neki način povezani sa ovim slučajem.

Sama priča u knjigi se vrti oko toga kako se na samoj ivici zakona prikupljaju svi podaci o građanima Sjedinjenih Američkih Država i Velike Britanije, te da nije baš jasno ko sve ima pristup tim podacima i za šta se oni koriste. Snouden je radio kao agent za više odeljenja bezbednosnih struktura i shvativši da vlada cirkus oko cele te priče rešio da sve predstavi novinarima. To je dovelo u nekim trenutcima do situacija koje su ličile na scene iz akcionih filmova.

snouden knjiga

Ovde se manje pažnje posvećuje tome kako američka i britanska obaveštajna agencija mogu bez ograničenja prisluškivati sve redom, više se pažnje posvećuje narušavanju privatnosti u njihovim zemljama. Nakon toga Edvard Snouden je postao državni neprijatelj broj jedan koji je neverovatno opasan. Cela situacija se komplikuje kada se iz Kine prebacuje u Rusiju gde se i sada nalazi kao azilant.

Sama knjiga Dosije Snouden pokazuje kako se dobra ideja može upropastiti lošim izvođenjem, jer niko ne može reći da je to bilo jedino curenje podataka iz programa prisluškivanja. Može se samo tvrditi da je Edvard Snouden bio prvi koji je te sve podatke dostavio novinarima.

Zahvaljujući spremnosti novinara da se ogluše o neformalne pristiske državnih organa urodila je brojnim tekstovima koji prikazuje neke veoma sumljive aktivnosti njihovih vlada. Što se tiče državnih institucija, nanela je kratkoročnu štetu, međutim je povećalo na viši nivo način čuvanja podataka koji se prikupljaju. Cela priča se svodi na narodnu umotvorinu da je svakog čuda tri dana dosta.

Mogu da preporučim da se pročita knjiga Dosije Snouden, napisana je lakim jezikom, svi podaci su logično povezani i na kraju se može reći da se shvata kako taj sistem špijunaže funkcioniše. I ne brinite, jeste da oni prikupljaju podatke o komunikacijama elektronskim putem međutim oni još nisu u stanju da ih sve obrade. Na pitanje pa zašto onda prikupljaju tolike podatke odgovor bi bio da birokrtatija uvek nađe sebi neki posao.

Pročitajte više...

Poslovanje brzinom misli – Bil Gejts

September 13, 2009 | Posted in Knjige | By

Poslovanje brzinom misli je knjiga koju je 1999 godine napisao Bil Gejts i u njoj je opisan njegov pogled na primenu informacionih tehnologija. I ne samo na primenu nego i na budući razvoj.
Mada je od tada prošlo deset godina knjiga Poslovanje brzinom misli nije ništa izgubila od vrednosti koju poseduje. U startu, kad sam dobio knjigu, mislio sam da je to samo jedan veliki hvalospev Microsoftu, ali sam se uverio da nije. Ima na kraju knjige deo koji ima i tu svrhu, ali ga ja nisam čitao.

Poslovanje brzinom misli knjiga

Sama knjiga “Poslovanje brzinom misli” je podeljena u nekoliko celina, u kojima se analiziraju razni delovi primene informacionih tehnologija. Iz današnje perspektive se može videti gde je to Bil Gejts imao pravo u predviđanjima, a gde je pogrešio. Mada i to gde je pogrešio, te greške su samo u proceni brzine kojom će se neke stvari odvijati. Nešto se brže dogodilo, a neke tehnologije se mnogo sporije razvijaju.

Lično meni se svideo deo gde opisuje tehnologiju koja je u startu imala radni naziv kancelarija bez papira. U samome startu je integisana u samo poslovanje Microsofta i tu je rađeno na njgovom doterivanju. Tek kada su oni bili zadovoljni, ponudili su sistem na prodaju.

Ovu knjigu bi svakako mogao da preporučim svima koji se bave menadžmentom u informacionom sektoru, jer se nudi pregledan sistem za upravljanje projektima. Nije baš da je sve tehnički napisano, već je samo dato okvirno razmišljanje i okviran prikaz razvoja raznih sistema i njihove primene. Knjiga je napisana jednostavnim jezikom, pa se ne umara mnogo čitajući je.

Pročitajte više...