February 4, 2022 | Posted in:Na Internetu ima |

Poćetkom januara sam odradio svoj prvi posao na Fiverr-u. Tokom samih priprema za rad, tokom rada i nakon završenog posla sam imao dosta pitanja. Tražio sam na Inernetu malo odgovore i nalazio ih uglavnom na engleskom jeziku i raštrkane na raznoraznim sajtovima.

Na srpskom jeziku ima određeni broj tekstova i vodiča, ali su oni uopšteni bez prikaza nekih konkretnih situacija. Da bih malo pripomogao početnicima, rešio sam da napišem ovaj opis svojih iskustava.

Ovde pri početku teksta da spomenem neke bitnije stavke. Prva jeste da sajtove pravim od 2004 godine, a firmu imam od 2013 godine. Firma dobro radi i ova akcija na Fiverru je bila sa ciljem samo da vidim kako to funkcioniše. Važno je napomenuti da Fiver nije mesto da se pare uzmu na brzaka, tako što ćete da odradite neki poslić. Na njemu se sa ozbilnim pristupom može dosta zaraditi, a neretko naći i dugoročan angažman.

Da napišem malo i o zaradi i provizijama. Cena za ovaj posao je bio 60 eura, a kada je novac prebačen meni to je bilo 52 dolara, a kada sam novac povukao na paypal tu je leglo 44,51 euro. sad ovo jeste malo papazjanija oko valuta i prebacivanja iz jedne valute u drugu, ali ovde možete videti koliko se skida za provizije, te da prema tome prilagodite svoje cene.

Ko ne želi da čeka dugo kao ja, može da radi promociju svog gig-a. Ovo nisam testirao pa ne želim mnogo da pišem o tome. Samo da kažem da kad vidim koliko se ta promocija radi na Twitteru sigurno da ima koristi od promocije giga.

Prvo treba kreirati gig

Kada se ode na Fiverr i tamo kreirate nalog, videćete da postoje dve mogućnosti. Jedna je opcija da servisu pristupate kao kupac – bayer, a druga jeste da sve vidite kao prodavac – seller. Po mom mišljenju to je lošije rešenja, ali ko zna, možda se kroz praksu dokazalo kao dobro i efikasno.

U ovoj fazi je potrebno prvo da znate šta želite da radite – bar okvirno. Mogućnosti su veoma raznovrsne i i ako samo krenete da listate nećete na kraju nigde da završite. Okvirno Fiverr je podeljen u osam velikih kategorija, mada postoji i deveta kategorija u kojoj su grupisani poslovi koji su trenutno u trendu. Evo spisak tih velikih kategorija, pa vidite šta bi vam od toga odgovaralo.

• Graphics & Design
• Digital Marketing
• Writing & Translation
• Video & Animation
• Music & Audio
• Programming & Tech
• Business
• Lifestyle

Kada odaberete kategoriju i podkategoriju, potražite gig-ove koji nude usluge koje biste i vi ponudili. Za to možete da koristite i ključne fraze da bi ste preciznije isfiltrirali rezultate pretrage. Znači to sve gledate kao kupac, da bi ste stekli bolji uvid u to kako treba na kraju da izgleda dobra ponuda.

Na šta obratiti pažnju pri kreiranju gig-a

Prva bitna stvar je ono što nudite da odradite. Ovde treba biti stpljiv i pažljiv, gledajte kako su drugi formulisati svoju ponudu. Nikako nemojte samo kopirati tuđu ponudu, jer jednostavno možda je i on pogrešio pa ćete iskopirati i tu grešku na svoj gig.

Druga bitna stvar je da definište šta tačno ne radite. Ne treba ići sa pretpostavkom da se nešto podrazumeva. Ukoliko na primer pravite logo, postoji paket od nekoliko verzija koje to treba da sadrži (u osnovi vektorska i rasterska verzija). Međutim ne škodi da na svom nalogu jasno navedete da tu ne spada nekoliko verzija za društvene mreže. Jasnim definisanjem u startu ćete posle izbeći dodatna zapitkivanja i eventualne nesporazume.

Treća bitna stavka su odgovori na pitanja, ta pitanja možete da iskopirate sa tuđih profila ukoliko vam se čini da su smislena i da mogu da pomognu. Međutim odgovore na pitanja nemojte kopirati nego ih sami sastavite i nemojte da žurite. Sa dobro sastavljenom ovom sekcijom izbećićete da vas previše zapitkuju a da vas potom ne angažuju.

Četvrta stavka jeste formiranje cene, zapravo formiranje cena. Ovde je princip da za svaki gig mogu da se formiraju tri različite cene. Svaka od ponuđenih cena ima malo drugačiju ponudu. Princip je da je najveća cena sa najboljom ponudom. Znači ako je za najnižu cenu vreme za isporuku rada sedam dana, za najveću cenu se može staviti da će posao biti završen za tri dana. Ili neka druga povoljnost.

Ovo je ono što ja smatram bitnim, mada ima tu još stavki kao na primer slike koje idu uz gig na Fiverr-u. O svakoj od stavki bi se moglo prilično pisati, tako da je poželjno da se dodatno raspitate pre nego finiširate gig.

Kako sam ja kreirao gig.

Ponudu na Fiverru sam kreirao negde tokom septembra meseca (ako se dobro sećam). Ponudio sam analizu veb sajtova sa ciljem njihove bolje optimizacije za pretraživače – SEO. Jednostavno mi je bilo prosto neverovatno da na netu ima toliko loših sajtova.

Sadržaj sam sastavio sam, ali sam koristio formulacije koje su i drugi imali na svojim gig-ovima. Gledao sam one koji imaju dosta poslova odrađenih, pa sam koristio fraze koje i oni.

Cena na Fiverr-u je veoma mala, nude se zaista fantastične stvari za 5 dolara. Kako je to za mene nerealno, odredio sam cenu koja je više puta veća od toga što se većinom tamo nudi. Takođe sam pojačao za koji dan i vreme koje je potrebno da se izveštaj završi i pošalje kupcu.

Kako sam odredio dosta višu cenu od većine, a uz to sam postavio i malo duži rok za dostavljanje izveštaja (a nisam radio dodatnu promociju gig-a), došao sam u situaciju da sam čekao duže da me neko kontaktira. Priča se da može da pomogne deljenje tog giga na društvenim mrežama radi promocije, međutim za tim nisam imao ni potrebu pa nisam ni pokušavao.

Link do mog giga – I will create an SEO audit report and action plan WordPress

Kako je tekao prvi posao na Fiverr-u

Sad stižemo do konkretnog, kako je tekao rad na prvom poslu. Sve je startovalo sa privatnom porukom, gde se potencijalni kupac javio 6 januara 2022. Uz poruku je poslao i dve verzije izveštaja koje je dobijao do sada, te me pitao da ja mogu nešto slično da odradim.

Prva bitna stavka – gleda se za koliko brzo ste odgovorili na poruku. Ovo je nešto što nisam nigde pročitao, pa nisam ni obratio pažnu na to. Realno je bitno da odgovorite u roku od 24 časa, ja sam odgovorio za 21 sat. Prvo sam par puta iščitao tu poruku i pitanja, pa dobro pregledao izveštaje, pa sam na osnovu toga sastavio odgovor.

Cilj merenja vremena koliko treba za odgovor vidim kao pritisak na one koji nude usluge. Međutim ne treba previše podpadati pod pritisak i moja je preporuka da je bolje sastaviti dobar odgovor nego da se juri brzo odgovaranje samo radi nekog rezultata.

Ja sam odgovorio za 21 sat, sačekao sam da odgovor prenoći i potom ga poslao. I dalje se uklapam u grupu onih koje Fiverr preporučuje jer sam odgovorio u roku.

U odgovoru sam napisao da ja radim malo drugačije i da ne radim B2B sajtove. Potom opet od kupca pitanje šta smatram pod B2B sajtovima i par primera, gde sam to dodatno objasnio i napravio početak analize jednog od tih sajtova. Pri tome nisam kopirao princip kao oni izveštaji koje su mi poslali, nego sam napravio izveštaj kao što radim za sebe. U osnovi je isto, ali ja na neka stvari obratim malo više pažnje.

Jasno sam napomenuo da ti izveštaji mogu biti dostupni u tri različite varijante i sa različitim cenama. Za sve ovo je trebalo nekoliko poruka što veoma cenim, jer sam mogao preciznije da se upoznam sa tim što žele. A i da objasnim šta mogu da očekuju.

Nakon par dana usledilo je angažovanje preko Fiverr-a sa tim da su odabrali najmanji paket. Caka u celoj priči je to što je u pitanju firma koja se bavi izradom veb sajtova godinama, a angažovali su me da im pregledam njih veb sajt i da im izradim analizu sa preporukama kako da poboljšaju sajt.

Sastavio sam izveštaj, rok za dostavu je bio 3 dana. Poslao sam PDF i to je to, sa tim da ja nisam znao šta sad treba dalje da se dešava. Probao sam malo da proguglam, ali nisam baš našao mnogo korisnog.

Druga bitna stavka je da klijent ima tri dana nakon dostavljanja posla da ga pregleda i odluči da li je to to ili možda nije zadovoljan i da traži dodatne ispravke. U osnovi tu možete samo da čekate, a ako klijent ne reaguje u roku od tri dana smatra se da je posao dobar i dobija se automatski pozitivna ocena.

Sad moram da kažem i da Fiverr iz nekog razloga ima nekoliko aplikacija za mobilne, te da se ova osnovna za one koji nude usluge značajno razlikuje od sajta. Neke funkcije u aplikaciji nisu dostupne ili ih ja jednostavno ne mogu naći. Ali mobilna Fiverr aplikacija može pomoći oko osnovnih stvari.

Treća bitna stavka jeste ocena, jer posao koji sam odradio je prihvaćen iz prve, bez ikakvih prigovora. E sad stižemo do prve ocene, a kako sam video neki ljudi se baš polomiše da im ta ocena bude iznad 4,7. Međutim kako je posao prošao, kako god bih proverio za ocenu, nje nije bilo upisane. Stvar je da je rok da se ocena pojavi na profilu 48 sati, sad koliko sam razumeo ono što se može naći na netu to je samo prvi put.

Tu je potreba da i vi ostavite ocenu za kupca i da napišete neki kraći komentar. Ovo sam radio preko aplikacije i nisam baš siguran u kom delu sam našao da se to aktivira. Jednostavno sam otvarao sve redom, jer sam imao poruku da mogu da ocenim kupca, međutim ni na jednom logičnom mestu ta opcija nije bila dostupna. Pa sam krenuo sve redom da otvaram, dok nisam našao i popunio..

Što se tiče troškova, tu neću mnogo da analiziram, nego samo ukratko kako sam ja to shvatio. Prva stvar je da onaj ko poručuje posao plaća 2 dodatna dolara za Fiverr. Kada se posao završi i novac se prebacuje onom ko je radio uslugu, sa sume se skida 20% za Fiverr. Da su skinuli sa sume koja je meni prebačena jesu, ali da li su tačno 20% to ne znam. Okvirno tu je negde, međutim ima nekog prebacivanja prikaza iz valute u valutu pa je teže oceniti.

Četvrta bitna stvar jeste “Pending clearance”, što je rok od 14 dana tokom kojih ta suma stoji kod Fiverr-a. Nakon isteka tog roka se prebacuje na vaš nalog na Fiveru da sa njima dalje raspolažete. Čim se posao poruči pare su na Fiverru, a kada kupac potvrdi da je zadovoljan sa vašim poslom one postaju vidljive i vama.

Međutim nisam baš najbolje razumeo kako Fiverr tačno računa početak tog perioda od 14 dana. Da li je to od trenutka poručivanja posla, od trenutka kada dostavite posao kupcu, od trenutka kada kupac potvrdi da je sve u redu ili od trenutka kada vi ocenite kupca i napišete komentar.

Čačkajući po aplikaciji na mobilnom našao sam informaciju kod datuma će biti obavljen “Pending clearance”, pa evo par slika kako da to nađete i vidite.

Slika 1

Slika 2

Slika 3

Uglavnom nakon tog perioda od 14 dana, novac je vezan za vaš profil i možete sa njim da raspolažete. Tu treba malo strpljenja. Za one koji radi više poslova i imaju dobre ocene taj period se skraćuje na 7 dana.

Umesto zaključka

U širem delu javnosti se prema radu na Fiverr-u gleda kao na nešto manje vredno, u odnosu na primer prema radu na Upwork-u. Čak i u odnosu na druge sisteme rada preko interneta, pa se čak daje prednost i nekim opskurnim servisima.

Međutim takav sistem gde neko kome treba da se odradi posao angažuje samo jednog radnika ima i svojih prednosti. Ja sam kreirao nalog i gig da bih video kako to ide uživo (a ne samo da ponavljam tuđe priče kao papagaj). I na osnovu onog što sam video, izgleda dobro. Bez mnogo cimanja, doduše čekajući malo duže, došao sam u situaciju da iz malo drugačije perspekive pogledam kako se radi SEO i šta drugi ljudi očekuju od optimizacije sajtova za pretraživače.

Nakon odrađenog prvog posla otišao sam na svoj gig i uneo sam neke sitnije izmene da bude još jasniji. A sad sam napisao i ovaj tekst, nadam se da će nekom malo pripomoći da se aktivira na Fiverr-u i da će naći bar neku korisnu informaciju u njemu. Ukoliko ne nađete info u tekstu, pitajte.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.